產品交付
I.
網上下載
- 只限數碼地圖產品總數據量不超過2GB的訂單。你會收到「領取數碼地圖產品通知書」的電郵，通知你產品已備妥並可供下載。請確保所提供的電郵地址正確和有效。
II.
以快遞或郵寄交付
- 數碼格式的產品將儲存在數碼影像光碟(DVD)上，而紙品地圖則會以容器／包裝紙包裝。這些訂購的貨品將通過香港郵政派遞到你提供的收件人地址。
II.
在各個地圖銷售處領取
- 顧客可以在訂購時選擇在各個地圖銷售處領取地圖產品。在領取訂購的產品時，你或你的代表必須出示「領取地圖產品通知書」電郵的列印本。各個地圖銷售處的地址和辦公時間，請參閱「聯絡我們」。
- 註︰數碼格式地圖產品的DVD，只可在香港北角渣華道333號北角政府合署6樓香港地圖銷售處領取。
- 全數訂單付款收訖後，訂購的地圖產品會根據顧客選擇的方法交付。
- 總數據量超過2GB的數碼地圖產品，會以DVD交付。
- 訂購的數碼地圖產品會於4個工作天內交付，但訂購少於6幅數碼航空照片，則會於14個工作天內交付。
- 若顧客選擇以快遞或郵寄服務收取貨品，將會收到派遞通知書，並由香港郵政派遞。因此，顧客務須提供準確的收件地址。
- 顧客會收到電郵通知書，獲悉產品包裹已寄出，或產品在所選的地圖銷售處待領。
- 若顧客選擇在香港地圖銷售處領取貨品，數碼地圖須於收到通知後4星期內領取；若選擇在各個地圖銷售處領取，地圖產品須於收到通知後3個月內領取。如果逾期不領取，所有已付款項將被沒收。
- 因不可預期情況引致貨品損壞、郵件遺失或延誤，地政總署概不負責。
- 訂購的地圖產品，如數量少，會按照下表所列的時間交付。如數量多，則需要較長的時間來處理。惟下述服務承諾能否達到，仍須視乎於某段時間內所收到的訂單數目而定。
| 產品／服務 | 數量 | 預計交付時間 | ||
|---|---|---|---|---|
| 在地圖銷售處或各分區測量處售圖櫃檯領取 | 快遞／郵寄服務 | |||
| 地段索引圖(A3／A4尺寸) | 2幅或以下 | 2小時（紙品）1個曆日（數碼） |
在地圖銷售處及各分區測量處售圖櫃檯取貨時間另加1個工作天(供包裝貨品及送到香港郵政)
（包装訂購貨品及送到香港郵政）
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| 地段索引圖(半張／全張尺寸) | 2幅或以下 | 1個工作天（紙品）1個曆日（數碼） | ||
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印刷本^地圖系列(最新版次)：
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即時(視乎存貨數量而定) | |||
|
彩色版只限預訂*地圖系列(最新版次)：
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2幅或以下 | 1個工作天之後# | ||
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黑白版只限預訂*地圖系列(最新版次)：
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10幅或以下 | |||
| 以上未有提及的地圖產品 | 10幅或以下 | 一般需時7個工作天# | ||
| 航空照片(高解像度) | 10幅或以下 | 一般需時4至6個工作天# | ||
| 航空照片(速印) | 2幅或以下 | 2小時內# | ||
| 航空照片(局部放大) | 3幅或以下 | 一般需時6個工作天# | ||
| 提供計算檔案／自願提交測量記錄圖的測量報告 | 3份或以下 |
4個工作天內
(只限網上下載)
|
不適用 | |
| 回覆涉及測量記錄圖／土地界線圖的訂購查詢(是否接受訂購) | 每個記錄 |
2個工作天內
(只供網上查詢)
|
||
| 供應數碼地圖產品 | - | 訂單付款後4個工作天內 | ||
^ 印刷本地圖指已預先印刷好的地圖。視乎存貨數量，顧客可隨時到取。
* 只限預訂地圖指在接到訂單後才複製的地圖產品，一般需要預訂。
# 如選擇在九龍地圖銷售處領取，需額外一個工作天的時間處理。
修訂日期:
2023年2月